Изтриване на запис в Schufa: Какво е възможно в действителност

КРАТЪК ОТГОВОР

Не всеки запис в Schufa е постоянен – и не всеки е коректен. Всеки, който познава състоянието на своите данни, може да подаде погрешни записи за корекция и активно да проследява сроковете за заличаване. Законосъобразните записи, от друга страна, не могат да бъдат премахнати преждевременно чрез плащане или доставчици на услуги – всеки, който обещава това, е несериозен. Първата и най-важна стъпка винаги е копието на данните съгласно чл. 15 от ОРЗД.

НАЙ-ВАЖНОТО НАКРАТКО

  • Копието на данните съгласно чл. 15 от ОРЗД е безплатно и може да бъде изискано неограничен брой пъти – не само веднъж годишно.
  • Погрешните записи могат и трябва да бъдат подадени писмено към Schufa за корекция – с приложени доказателства.
  • Законосъобразните записи не могат да бъдат изтрити преждевременно – дори и чрез плащане на трети лица доставчици на услуги.
  • Сроковете за заличаване изтичат автоматично – всеки, който ги познава, може да планира реалистично.
  • След решението на СЕС (C-26/22, C-64/22, 2023) освобождаването от остатъчен дълг след несъстоятелност се изтрива само след шест месеца – вместо след три години, както беше преди.
  • В контекста на автомобилната застраховка изчистеното състояние на данните често е по-важно от въпроса кой застраховател извършва проверка в Schufa.

Важно: Изтриването на погрешни записи е безплатно – и често е най-ефективният лост за подобряване на изходната ситуация. В BoniHelden редовно виждаме случаи, в които клиенти са успели да сключат договор за автомобилна застраховка при значително по-добри условия след коригиране на погрешни записи в Schufa.

ЗАЩО СЪСТОЯНИЕТО НА ДАННИТЕ Е ТОЛКОВА РЕШАВАЩО

Schufa съхранява информация за кредитната история и историята на плащанията и я предоставя при поискване на договорни партньори – включително банки, наемодатели и в много случаи автомобилни застрахователи. Отрицателният запис може да влоши оценката на риска и да доведе до откази или по-високи вноски.

Не всеки отрицателен запис обаче е законосъобразен или актуален. Остарели, погрешни или вече уредени записи, които все още се водят като отворени, са една от най-честите предотвратими причини за по-лоша изходна ситуация. Ето защо проверката на собствените данни преди следващото подаване на заявление винаги е разумна – независимо дали застрахователят извършва проверка в Schufa или не.

ЧЕСТИ ГРЕШКИ В СПРАВКАТА ОТ SCHUFA

Тези типове грешки се срещат редовно в практиката:

  • Вече платени вземания, които все още се водят като отворени
  • Объркване на самоличността поради подобни имена или дати на раждане
  • Остарели адресни данни, които се свързват с други лица
  • Запитвания за кредит, които е трябвало да бъдат вписани като запитвания за условия
  • Записи, чийто срок за заличаване вече е изтекъл, но все още се съхраняват

Всеки от тези типове грешки може да бъде коригиран – безплатно и без посредничеството на трети лица.

ПРЕГЛЕД НА СРОКОВЕТЕ ЗА ЗАЛИЧАВАНЕ

Тип записСрок за заличаване
Запитвания за кредит (твърди запитвания)12 месеца след запитването
Запитвания за условияНеутрални за скоринга; нямат отрицателен ефект
Текущи кредитиСлед пълно изплащане + 3 години
Разплащателни сметки и сметки за кредитни картиСлед закриване на сметката
Данни за изпълнителни основания (напр. заповеди за изпълнение)3 години след уреждане
Освобождаване от остатъчен дълг след несъстоятелност6 месеца след предоставяне (от решението на СЕС през 2023 г.)

Важна забележка: Сроковете за заличаване изтичат автоматично – не е необходимо да действате сами. Ако даден запис все още се съхранява въпреки изтеклия срок, имате право да поискате изтриването му писмено.

СПЕЦИАЛЕН СЛУЧАЙ: ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ ОСТАТЪЧЕН ДЪЛГ СЛЕД НЕСЪСТОЯТЕЛНОСТ

След решението на СЕС (C-26/22 и C-64/22, 2023 г.) е в сила следното: Освобождаването от остатъчен дълг след несъстоятелност се изтрива от Schufa само след шест месеца – вместо след три години, както беше преди. Това позволява на засегнатите лица значително по-бързо икономическо ново начало и подобрява изходната ситуация за сключване на договори – включително автомобилни застраховки – значително по-рано отпреди.

ПОНЯТИЯТА, ОБЯСНЕНИ ПРОСТО

  • Копие на данните съгласно чл. 15 от ОРЗД – Безплатна справка; може да бъде изискана по всяко време и произволно често; показва всички съхранени данни, договорни партньори и текущия скоринг.
  • Запитване за условия – Неутрално за скоринга запитване при сравняване на кредити; няма отрицателно въздействие върху скоринга; винаги трябва да се предпочита.
  • Запитване за кредит (твърдо запитване) – Релевантно за скоринга запитване; остава видимо за 12 месеца; може леко да повлияе на скоринга.
  • Данни за изпълнителни основания – Записи за съдебни основания, напр. заповеди за изпълнение; остават в Schufa три години след уреждане.
  • Освобождаване от остатъчен дълг – Съдебно решение, което опрощава оставащите дългове след процедура по несъстоятелност; от 2023 г. се изтрива от Schufa след шест месеца.
  • Блокиране по време на проверка – Когато Schufa проверява искане за корекция, съответният запис се блокира временно и не се включва в изчисляването на скоринга.

КАК ДА КОРИГИРАТЕ ПОГРЕШНИ ЗАПИСИ

НАЙ-ВАЖНА СТЪПКА: Изискване и проверка на копието на данните Изискайте копието на данните съгласно чл. 15 от ОРЗД – безплатно на schufa.de/datenkopie. Проверете всеки запис за коректност: Точен ли е статусът? Наистина ли вземането е все още отворено? Изтекъл ли е срокът за заличаване?

ВТОРА ПО ВАЖНОСТ СТЪПКА: Събиране на доказателства За всеки погрешен запис: Съберете потвърждения за плащане, разписки, банкови извлечения или писмени потвърждения от кредитора. Колкото по-пълни са доказателствата, толкова по-бърза е проверката.

Подаване на писмено искане за корекция Свържете се с Schufa писмено – по пощата или чрез онлайн портала. Опишете грешката точно и приложете всички доказателства. По време на проверката записът ще бъде блокиран.

Директен контакт с кредитора В много случаи е по-бързо да помолите кредитора директно за потвърждение за уреждане на дълга – и след това да го представите на Schufa. Кредиторът е длъжен да предава коректни данни.

ПРОЦЕС СТЪПКА ПО СТЪПКА

  1. ⭐ НАЙ-ВАЖНА СТЪПКА: Изискване на копие на данните – Безплатно съгласно чл. 15 от ОРЗД; проверка на всички записи за коректност и актуалност.
  2. ⭐ ВТОРА ПО ВАЖНОСТ СТЪПКА: Събиране на доказателства – Потвърждения за плащане, разписки, банкови извлечения за всеки погрешен запис.
  3. Идентифициране на типа грешка – Погрешен статус? Изтекъл срок? Объркване на самоличността? Грешен тип запис?
  4. Подаване на писмено искане за корекция – До Schufa и/или кредитора; точно описание на грешката, прилагане на всички доказателства.
  5. Проследяване на статуса на проверката – По време на проверката записът е блокиран; Schufa информира за резултата.
  6. Проверка на резултата – След приключване на проверката изискайте ново копие на данните и потвърдете корекцията.
  7. Използване на състоянието на данните за заявление за застраховка – Документирайте изчистеното състояние на данните преди следващото подаване на заявление.

ТИПИЧНИ ГРЕШКИ ПРИ РАБОТА СЪС ЗАПИСИ В SCHUFA

  • Никога не е изисквано копие на данните – без познаване на собствените данни грешките не могат да бъдат открити.
  • Открита грешка, но не е съобщена – корекциите не се извършват автоматично; необходимо е писмено искане.
  • Не са подготвени доказателства – без доказателства проверката отнема повече време или не води до корекция.
  • Доверяване на несериозни доставчици на услуги – законосъобразните записи не могат да бъдат изтрити срещу заплащане; всеки, който обещава това, е несериозен.
  • Не са проследени сроковете за заличаване – изтеклите срокове не водят автоматично до незабавно изтриване; при нужда изискайте писмено.
  • Използвани запитвания за кредит вместо запитвания за условия – при сравняване на кредити или застраховки винаги избирайте неутралното за скоринга запитване за условия.

ПРЕДУПРЕДИТЕЛНИ СИГНАЛИ ПРИ НЕСЕРИОЗНИ ОФЕРТИ

Оферти, които обещават незабавно или гарантирано изтриване на законосъобразни отрицателни характеристики – често срещу авансово плащане – са несериозни. Следните предупредителни сигнали трябва да ви накарат да бъдете внимателни:

  • Високи предварителни такси преди предоставяне на услуга
  • Обещание за „гарантирано изтриване“ без проверка на конкретния случай
  • Неясна или липсваща информация за доставчика
  • Натиск за бързи решения

Законосъобразните записи не могат да бъдат премахнати преждевременно нито чрез плащане на трети лица, нито чрез други доставчици на услуги. Изискването на копие на данните, проверката за грешки и подаването на искания за корекция – това е възможно безплатно и без посредничеството на трети лица.

СЪВЕТИ ЗА ДЪЛГОТРАЙНО ДОБРА КРЕДИТОСПОСОБНОСТ

  • Винаги плащайте сметките и вноските по кредитите навреме – просрочията са най-честата причина за отрицателни записи.
  • Редовно проверявайте собственото си копие на данните – грешки могат да възникнат по всяко време; ранното откриване предотвратява дългосрочни негативи.
  • При сравняване на кредити използвайте запитвания за условия – те са неутрални за скоринга и без отрицателно въздействие.
  • Избягвайте ненужни запитвания за кредит – всяко твърдо запитване е видимо за 12 месеца.
  • Изисквайте писмено потвърждение за уредени вземания – и пазете това потвърждение.

КОНТРОЛЕН СПИСЪК ПРЕДИ ПОДАВАНЕ НА ЗАЯВЛЕНИЕ

  • [ ] Изискано копие на данните съгласно чл. 15 от ОРЗД
  • [ ] Всички записи са проверени за коректност и актуалност
  • [ ] Идентифицирани са погрешни или изтекли записи
  • [ ] Събрани са доказателства за погрешните записи
  • [ ] Подадено е писмено искане за корекция
  • [ ] Потвърден е резултатът от проверката
  • [ ] Изискано е ново копие на данните след корекцията
  • [ ] Документирано е изчистеното състояние на данните за заявлението за застраховка

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ (FAQ)

Мога ли да изисквам копието на данните по-често от веднъж годишно? Да – копието на данните съгласно чл. 15 от ОРЗД е безплатно и може да бъде изискано по всяко време и произволно често. Няма законово ограничение до веднъж годишно.

Какво се случва, ако Schufa не коригира даден запис? Ако след проверка Schufa стигне до заключението, че записът е коректен, той остава. В този случай можете да се свържете директно с кредитора, който е съобщил записа, или да подадете жалба до федералния комисар по защита на данните.

Мога ли да изтрия основателен запис чрез плащане? Не. Законосъобразните записи не могат да бъдат изтрити срещу заплащане – нито от Schufa, нито от трети лица доставчици на услуги. Оферти, които обещават това, са несериозни.

Подобрява ли изтриването на погрешни записи скоринга веднага? По правило да – веднага щом погрешен запис бъде коригиран или изтрит, скорингът се преизчислява. Актуализацията може да отнеме няколко дни.

Това консултация ли е? Не. Тази статия е за обща ориентация и не замества правна, данъчна, финансова, кредитна или застрахователна консултация. За индивидуална оценка на вашата ситуация се обърнете към съответно квалифициран специалист.

ВРЪЗКА СЪС ЗАСТРАХОВКАТА „ГРАЖДАНСКА ОТГОВОРНОСТ“

В контекста на автомобилната застраховка изчистеното състояние на данните често е по-важно от въпроса кой застраховател извършва проверка в Schufa. Всеки, който е коригирал погрешни записи, подобрява своята изходна ситуация за подаване на заявление – независимо от съответния доставчик. Повече за това обяснява нашият Основен наръчник: Автомобилна застраховка въпреки Schufa. Как Schufa влияе върху премията, обяснява нашият наръчник Schufa и премия за автомобилна застраховка. Какво е възможно след отказ, обяснява нашият наръчник Автомобилна застраховка въпреки отказ.

Тази статия служи за обща ориентация. BoniHelden не е доставчик на правни услуги и не предлага правни консултации. За индивидуални оценки относно записи в Schufa се обърнете към лицензиран адвокат или консултант по дългове.